Overstappen
Internet regelen bij een verhuizing: wat pak je eerst aan?
Verhuizen? Controleer beschikbaarheid, aansluiting, contract en installatie op je nieuwe adres met deze praktische voorbereiding.
Doe een nieuwe adrescheck
Het aanbod op je huidige adres hoeft niet hetzelfde te zijn op je nieuwe adres. Controleer daarom de mogelijkheden zodra je weet waar je naartoe verhuist. Kijk niet alleen naar de snelheid, maar ook naar de soort aansluiting en de installatie die nodig is. Vraag bij twijfel wat al aanwezig is in de nieuwe woning.
Verhuizen of opnieuw vergelijken
Neem contact op met je huidige aanbieder en vraag wat een verhuizing voor je abonnement betekent. Laat uitleggen welke diensten geleverd kunnen worden, wat de kosten zijn en of er iets verandert aan de looptijd. Vergelijk die informatie met andere beschikbare pakketten. Ga niet zonder bevestiging uit van kosteloos beëindigen of automatisch meenemen van je contract.
Leg de planning naast je verhuisdatum
Vraag naar de verwachte én bevestigde aansluitdatum. Houd rekening met toegang tot de woning, bezorging van apparatuur en een eventuele monteursafspraak. Plan de installatie op een moment waarop je aanwezig kunt zijn. Heb je direct internet nodig voor werk, bedenk dan vooraf hoe je een eventuele tussenperiode opvangt en welke kosten daarbij horen.
Bedenk waar je thuis online bent
De plek van je nieuwe werkplek, televisie en slaapkamers bepaalt hoe je het netwerk praktisch inricht. Bekijk waar de aansluiting zit en waar kabels kunnen lopen. Een verhuisperiode is een handig moment om daarover na te denken. Controleer bij een huurwoning welke aanpassingen je mag doen voordat je gaten boort of vaste aansluitingen laat veranderen.
Controleer na de verhuizing alle diensten
Test je verbinding en kijk of tv en telefonie werken als je die hebt besteld. Controleer de factuur op de juiste diensten en data. Bewaar afspraken over de oude en nieuwe woning totdat alles is afgerond. Wil je vooraf hulp bij de vergelijking, mail ons dan welke diensten je zoekt en wanneer je ongeveer wilt verhuizen. Deel geen toegangscodes of accountwachtwoorden.
Verder met jouw situatie
Dit artikel geeft algemene keuzehulp. Controleer beschikbaarheid, prijzen, planning en voorwaarden bij het aanbod voordat je bestelt.